Política de Privacidad

PadelWin ("nosotros", "la app") respeta tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos, cómo los usamos, con quién los compartimos y los derechos que tenés sobre ellos.

1. Quién es el responsable

El responsable del tratamiento de tus datos es PadelWin (operado por Todosoft). Podés contactarnos en todosoftmisiones@yahoo.com.ar.

2. Datos que recopilamos

• Datos de registro: nombre, email, contraseña (guardada cifrada), teléfono (opcional), fecha de nacimiento.
• Foto de perfil: si elegís subir una imagen.
• Nivel de juego: respuestas de la encuesta que calcula tu nivel (1 a 7).
• Ubicación: coordenadas aproximadas, para mostrarte clubes, clases y torneos cerca tuyo. Solo mientras usás la app y con tu permiso explícito.
• Actividad: reservas, inscripciones a clases, partidos, torneos y su estado de pago.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, logs de errores (para diagnosticar fallos).

3. Para qué usamos tus datos

• Autenticarte y darte acceso a tus reservas, clases y torneos.
• Mostrarte clubes y actividades cerca de tu ubicación.
• Procesar pagos a través de MercadoPago.
• Notificarte sobre el estado de tus reservas e inscripciones.
• Mejorar la app y prevenir usos fraudulentos.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con:

• MercadoPago: para procesar pagos cuando reservás o te inscribís. MercadoPago recibe tus datos de facturación bajo su propia política.
• Clubes y profesores: cuando reservás una cancha o te inscribís en una clase o torneo, el club o profesor organizador recibe tu nombre, nivel y datos de contacto necesarios para coordinar la actividad.
• Proveedores de infraestructura: Cloudflare R2 (almacenamiento de imágenes), servidor de API (Tepeve/TSOnline). Acceden a los datos únicamente para operar el servicio y bajo contrato de confidencialidad.
• Autoridades: si una ley o orden judicial lo exige.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminás tu cuenta, borramos tus datos personales en un plazo de 30 días, excepto lo que debamos conservar por obligación legal (por ejemplo, comprobantes de pago).

6. Tus derechos

En cualquier momento podés:

• Consultar qué datos tuyos tenemos.
• Corregirlos desde tu perfil en la app.
• Pedir que eliminemos tu cuenta escribiendo a todosoftmisiones@yahoo.com.ar.
• Revocar el permiso de ubicación desde la configuración de tu dispositivo.
• Oponerte al tratamiento o pedir la portabilidad de tus datos.

7. Seguridad

Las contraseñas se guardan cifradas (PBKDF2). Las conexiones se hacen por HTTPS. A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es 100% seguro: si detectás un problema, avisanos a todosoftmisiones@yahoo.com.ar.

8. Menores de edad

PadelWin está pensada para personas de 13 años o más. Si sos menor de edad, debés usar la app bajo la supervisión de tus padres o tutores.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Si hay cambios importantes te avisamos dentro de la app o por email. La fecha de la última actualización figura al comienzo de este documento.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad escribí a todosoftmisiones@yahoo.com.ar.